KETENTUAN LAYANAN
Berlaku untuk seluruh pemesanan yang dilakukan melalui situs ini. Terakhir diperbarui 31 Juli 2026.
TinyBestie menjual figurin chibi tiga dimensi yang dibentuk khusus berdasarkan foto acuan dari pemesan. Tinggi figurin 15 cm dengan bahan PLA. Karena dikerjakan dan dirapikan manual, dapat terdapat perbedaan detail kecil antara hasil akhir dan foto yang ditampilkan di katalog.
Harga yang berlaku adalah Rp159.000 per figurin, sudah tercantum di halaman produk sebelum pembayaran. Pembayaran diproses melalui kanal resmi Duitku. Pesanan mulai dikerjakan setelah pembayaran dikonfirmasi.
Setelah pembayaran dikonfirmasi, tim kami menghubungi pemesan melalui WhatsApp atau email untuk meminta foto acuan. Pemesan menjamin memiliki hak atas foto yang dikirimkan. Kami berhak menolak permintaan yang melanggar hukum atau mengandung materi yang tidak pantas, dengan pengembalian dana penuh.
Pengerjaan memakan waktu 5-10 hari kerja terhitung sejak foto acuan diterima dan disetujui, di luar waktu pengiriman kurir. Nomor resi diinformasikan setelah paket dikirim.
Pembatalan dapat diajukan selama figurin belum masuk tahap pencetakan, dengan pengembalian dana penuh. Setelah pencetakan dimulai, pesanan tidak dapat dibatalkan karena produk dibuat khusus dan tidak dapat dijual kembali. Jika produk diterima dalam keadaan rusak akibat pengiriman, laporkan disertai foto maksimal 3 hari sejak paket diterima untuk penggantian tanpa biaya tambahan.
Pertanyaan, keluhan, atau permintaan pembatalan disampaikan melalui email [email protected] atau WhatsApp +62 851-9479-9803 pada jam kerja 09.00-17.00 WIB.